AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN AUF www.steloitaly.com
BESTELLBEDINGUNGEN
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die Website www.steloitaly.com bietet ausschließlich Maßschuhe an, die auf Grundlage eines 3D-Fernscans des Fußes gefertigt werden.
Auf der Website finden Sie eine Schuhkollektion, deren Modelle ausschließlich nach den Maßen Ihres rechten und Ihres linken Fußes gefertigt werden.
Deshalb ist Ihre Mitwirkung sehr wichtig!
Auf der Website können Sie den Schuh auswählen, der Ihnen nach Farbe, Material und Stil am besten gefällt.
Sie legen das Modell in den Warenkorb und geben nach Abschluss Ihres Einkaufs die Bestellung auf.
Die Zahlung des Betrags kann mit den gängigen Kreditkarten oder über PayPal erfolgen.
Nach dem Kauf erhalten Sie innerhalb weniger Minuten zwei E-Mails:

die Zahlungsbestätigung
die Anleitung und den QR-Code für den Fernscan, der ausschließlich mit einem APPLE-Smartphone durchzuführen ist.

Ihre Mitwirkung besteht darin, gemäß der Anleitung einige Fotos Ihrer Füße aufzunehmen. Abschließend teilt Ihnen die App mit, dass der Scan erfolgreich durchgeführt wurde.
Wir führen jedoch zusätzlich einige manuelle Prüfungen durch; daher erhalten Sie etwa 24 Stunden nach Durchführung des Fußscans eine Bestätigungs-E-Mail.
Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Stelo srl (Inhaberin der Website www.steloitaly.com) kommt mit dem Versand der Ware zustande.
Es ist jedoch ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass Sie mit der Zahlung der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags abgeben.

Die auf unserer Website angebotenen Produkte und deren Preise stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und Beschaffbarkeit der Rohstoffe und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
In Ausnahmefällen können technische oder menschliche Fehler auftreten; wir behalten uns daher das Recht vor, unser Angebot zu ändern.

 

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Alle unsere Schuhe werden individuell angepasst und nach Maß gefertigt.

Gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. a) und c) des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Codice del Consumo, Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206/2005 in der jeweils geltenden Fassung) kann das Widerrufsrecht daher nicht ausgeübt werden.
Wir von Stelo möchten jedoch, dass Sie auch dann die bestmögliche Erfahrung machen, wenn Sie es sich anders überlegen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben, den 3D-Fernscan des Fußes jedoch noch nicht durchgeführt haben, können Sie die Bestellung daher innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren.

In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag in voller Höhe.
Zur Beantragung der Erstattung senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: customercare@steloitaly.com unter Angabe Ihrer Personalien sowie der Nummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten.

 

Beim Kauf von Produkten, die keinen Fernscan erfordern oder nicht personalisiert sind (wie zum Beispiel das nicht personalisierte Schuhpflegeset), können Sie die Erstattung bis vor dem Versand beantragen.
Wir weisen darauf hin, dass eine Stornierung nach dem Versand der Bestellung nicht mehr möglich ist.
Zur Beantragung der Erstattung senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: customercare@steloitaly.com unter Angabe Ihrer Personalien sowie der Nummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten.

 

ZAHLUNGEN

 

 

Italien

Alle auf dieser Website und in den Endrechnungen ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro.
Sämtliche Produktpreise auf unserer Website verstehen sich einschließlich 22 % MwSt. (Mehrwertsteuer in Italien).

 

Übriges Europa (Europäische Union)

Erfolgt der Versand innerhalb der Europäischen Gemeinschaft, wird die MwSt. nur bei Bestellungen von Kunden mit Lieferanschrift in der Europäischen Union berechnet.
Hat der Kunde seinen Sitz in der Europäischen Union und liegt der MwSt.-Satz seines Landes unter oder über 22 %, wird der MwSt.-Satz während des Bestellvorgangs automatisch angepasst, was sich entsprechend auch auf den Endpreis auswirkt.

 

Übrige Welt

 

Angesichts der starken Wechselkursschwankungen in einigen Ländern möchten wir Ihre Einkäufe schützen. Deshalb rechnet unser Online-Shop nicht automatisch jede Währung in die jeweilige Landeswährung um, da er die Währungen einiger Länder nicht unterstützt.
In diesen Fällen verwendet unser Online-Shop standardmäßig eine Standardwährung, den EURO.

Kunden außerhalb der Europäischen Union wird der Preis ohne etwaige Steuern, Einfuhrabgaben, Zölle und örtliche Verkaufssteuern ihres Landes berechnet.

Die Versandkosten richten sich nach der Lieferanschrift und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wenn Sie aus einem Land außerhalb der Europäischen Union bestellen, beachten Sie bitte, dass Sie für sämtliche Einfuhrabgaben, Zollgebühren und örtlichen Verkaufssteuern Ihres Landes selbst aufkommen müssen. Da wir die Höhe dieser zusätzlichen Kosten nicht abschätzen können, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass Steuern, Zölle und Gebühren dem Kunden in Rechnung gestellt und vom Kurierdienst oder vom örtlichen Postdienst erhoben werden. In einigen Ländern fordert die Post dazu auf, das Paket direkt beim Zollamt abzuholen und dort die Steuern und Einfuhrabgaben zu entrichten.

 

Versandkosten

Die Übersicht der Versandkosten wird Ihnen beim Bestellabschluss (Checkout) angezeigt.
Sie können das Produkt bzw. die Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und die Lieferanschrift eingeben.
Beim Checkout wählen Sie die für Sie geeignete Versandart und den entsprechenden Preis.

 

ZAHLUNGSARTEN

Für Bestellungen über unsere Website bieten wir folgende Zahlungsarten an:
KREDITKARTEN
VISA, MASTERCARD, MAESTRO und AMERICAN EXPRESS.

Zur beiderseitigen Sicherheit akzeptiert www.steloitaly.com ausschließlich Karten, die für das 3D-Secure-Verfahren registriert sind.
Das 3D-Secure-Verfahren schützt die Kreditkarte beim Online-Einkauf vor unbefugter Nutzung.
Um eine Zahlung mit 3D Secure durchführen zu können, müssen Sie sich zuvor bei dem kartenausgebenden Institut registrieren, um Ihr persönliches Passwort zu erhalten, und/oder sich für ein zusätzliches Authentifizierungsmerkmal (SMS, Fingerabdruck usw.) registrieren.
Bei jedem Zahlungsversuch auf unserer Website fordert Sie die Bank, die Ihre Kreditkarte ausgegeben hat, zur Eingabe dieses Passworts oder eines anderen zusätzlichen Authentifizierungsmittels auf.
Sämtliche Kreditkartenzahlungen auf unserer Website werden über STRIPE abgewickelt, einen Dienst für die Abwicklung von Online-Zahlungen (nähere Informationen unter www.stripe.com).

APPLE PAY: Bei der Zahlung mit Apple Pay wird der Zahlungsdienst von Apple genutzt (www.apple.com/apple-pay/).
GOOGLE PAY: Bei der Zahlung mit Google Pay wird der Zahlungsdienst von Google genutzt.
PAYPAL: Bei der Zahlung mit PayPal wird der Zahlungsdienst von PayPal genutzt.